T4B Concerge office

電話

コンシェルジュオフィス — 生駒ビルヂング est.1930 ／ 登録有形文化財

FAQ

よくあるご質問

契約・月々のお支払いについて

Q1 サービスオフィスのコストパフォーマンスは?
サービスオフィスのコストパフォーマンスについて
1.保証金が低額　2.家具備品の購入費用がかからない　3.事務員の人件費削減
などあらゆる面を年間トータルコストでお考えいただくと、サービスオフィスの利便性がご理解いただけると存じます。
Q2 月々の支払い内容は？
賃料+基本サービス料+電気代（賃室面積による按分算出法となります）+その他実費精算分（オプションサービス使用料、電話通話料、コピー代・郵便代など）
Q3 賃貸契約の内容は？契約期間はどれくらいから可能？
定期建物賃貸借契約となっております。契約期間満了で終了となります。
更新の場合は確認の上、再契約となります。再契約時には保証金を頂戴しておりません。
契約期間は3ヶ月から可能です。短期の準備室としてもご利用いただけます。

オフィススペースについて

Q4 家具・備品の持込はできますか？
可能です。入居事前に持ち込み品をお申し付けください。
お部屋には備え付けの機能性・デザイン性あるデスク、ドロアー（以上カッシーナ製）、アーロンチェア、デスクスタンド、ブックキャビネット、多機能電話機をご用意しております。
Q5 2つの部屋を1つの部屋に大きくして使えますか？
可能ですが、間仕切り撤去及び修復費用等はお客様の負担になります。
構造上、撤去できない壁のある居室もございますので、ご相談下さい。
Q6 受付の営業時間帯は？オフィスは夜中も使えますか？
レセプション（総合受付）は平日のAM9:00～PM6:00となります。
土日祝はレセプションは休業となりますが、オフィスは24時間ご利用可能です。

施設のインフラについて

Q7 セキュリティーはどのようになっていますか？
ネットワークは、各部屋を個別でVLANシステム構成をしておりますので、自分のパソコン内部を覗かれたり等の心配はございません。オフィスは、各個別のセキュリティーシステムを導入しております。入居者の方にはセキュリティーカードを貸与の上、入退室していだだきます。万一の際は、警報とともに警備員が警備会社より駆けつけます。また営業時間中（AM9:00～PM6:00）はご来訪者の方は必ずレセプショニストがご用件をお伺いし、オーナー様のご要望通りにご案内いたしますので、突然のご来訪者にお仕事を中断されることなく集中していただけます。
OAコーナーのプリント出力は暗証番号を入力してから出力されますので、他の方と書類が混同したり、見られたりすることなくご利用いただけるセキュリティープリントになっております。
Q8 インターネット環境は整っていますか？
光ファイバーによる高速インターネット回線がご利用いただけます。
面倒なプロバイダー契約は不要で、24時間常時接続可能です。
Q9 空調はどうなっていますか？
居室すべて個別空調になっておりますので、各室リモコン操作で冷暖房のON・OFFを操作できます。

サービスについて

Q10 基本サービス55,000円（税込）に含まれているものは？
館内ネットワークの環境整備・Ｗｅｂサービス・電話（回線使用料・電話番号貸与料・多機能電話機貸与料）・家具什器・レセプショニストによる来客応対など基本的なサービス内容が含まれております。
Q11 部屋の掃除はしていただけるのでしょうか？
専属のプロのクリーンスタッフが月曜から金曜まで毎朝お部屋の清掃をさせていただきます。
面倒なゴミ捨て、床の掃除は安心してお任せ下さい。
その他定期清掃として、窓ガラス清掃・空調清掃・床のワックスがけ等も行なっています。
Q12 会議室の使用料は？
  • 中会議室 （定員 : 4名）
  • 大会議室 （定員 : 10名）
    （コピー機能付きホワイトボード、プロジェクター用液晶モニター装備）
※レセプション営業時間外は使用料が無料となります。
※外部の方にもご利用いただけます。
貸し会議室サービスはこちら

バーチャルオフィスについて

Q13 新規事業立ち上げの際、T4B住所で登記はできますか？
サービス利用開始後、2カ月以内に法人登記完了を条件にご利用いただけます。
Q14 子会社の登記も一緒に変更したいのですが、可能でしょうか？
基本プラン、オプションプランは全て1社分の料金設定となっておりますので、2社以上の対応をご希望の場合は（プラン料金）×（対応希望社数）で対応させていただきます。
Q15 電話対応のオプションサービスを利用する場合、レセプション営業時間外の電話対応はどうなりますか？
電話応対サービス申込者については、留守番メッセージ（伝言受取不可）対応となります。
電話番号所持サービス申込者については、24時間指定先転送となります。
Q16 これまで使っていた電話番号を引き続き利用することはできますか？
電話番号の契約会社等の条件によってはご利用いただける場合がございます。
事前に契約会社にご確認下さいませ。
Q17 来客対応はどのような対応になりますか？
ご予約のない場合は、外出・不在対応とし、伝言等を承って契約者様にご報告いたします。

ビジネスセンター（時間貸しオフィス）について

Q18 利用するには事前の予約が必要でしょうか？
会員登録後、ご予約は指定の用紙に必要事項記載の上、メールまたはFAXでお申し込みをいただきます。直接お越しいただいてもお部屋に空きがあればご利用いただけます。
Q19 利用時に必要なものは何がございますか？
初回ご利用時は身分証明書をお持ちいただき、コピーの上会員証を作成させていただきます。
会員証はご利用の都度ご提示いただきます。
Q20 部屋は1人で利用できますか？
ショートタイムプランの場合、同じ時間帯に予約があれば他のご利用者様と同じ室内で別々のデスクをご利用いただくことがございます。デイタイムプランの場合はお1人でご利用いただけます。
Q21 時間貸しオフィスの場合、お客様を呼んで商談することは可能ですか？
時間貸しオフィスのご利用用途は事務作業に限らせていただいております。
来客等の商談・会議、社内打合せ等は館内の貸し会議室をご利用いただくこととなります。
Q22 デイタイムプランの場合、休憩などで途中外に出ることは可能ですか？
可能です。ご要望があれば部屋の施錠もいたします。ショートタイムプランの場合は、部屋の施錠は受け付けておりませんので、貴重品等の保管管理は全てご利用者側でお願いすることとなります。
Q23 パソコンはすぐに使えますか？
インターネット回線が繋がっておりますのでケーブルを挿していただくだけでご利用いただけます。ただし最新パターンのウイルス対策ソフトをインストールしたパソコンに限ります。ソフトをインストールせずにご利用になり、ウイルスが館内システムに侵入するなどの不具合が発生した場合、復旧にかかる費用をご請求することがございます。
Q24 室内での飲食は可能ですか？
ドリンクについてはショートタイムプラン・デイタイムプランとも可能です。
お食事はデイタイムプラン（部屋貸し）の場合のみ可能です。
Q25 利用料金について、後日請求書を発行してもらうかクレジットカードでの支払いはできますか？
クレジットカードはご利用頂けません。当日現金払いでのお支払のみとなります。

貸し会議室について

Q26 会議室は夜も利用できますか？
ご利用時間は、平日の10時～17時でのご利用となります。
Q27 面接で利用することも可能でしょうか？
可能です。ご来客者様は全てレセプションで受付対応の上、会議室までご案内させていただきます。
Q28 プロジェクターやホワイトボードは利用できますか？
大会議室のみご利用が可能です。プロジェクターより、画面が鮮明に映る大型テレビモニターをご用意しております。
Q29 お茶出し等のサービスはございますか？
日本茶　ティーサーブ料 330円（税込）／杯で代行サービスをさせていただきます。
また、1階併設店舗のデリバリーをご利用いただくことも可能です。
Q30 予約は当日でも可能でしょうか？
当日のお申込はできかねますので、利用希望日の3営業日前までにお申し込みいただきます。
先のご予約は、申し込み日から1ヶ月先までのご予約を承ります。
ご予約は、指定の用紙に必要事項記載の上、メールまたはＦＡＸでお申込をいただきます。
Q31 貸し会議室のキャンセル料は？
当日キャンセルの場合は、ご利用料の80%、前日キャンセルの場合は、ご利用料の50%をキャンセル料として頂戴します。