コンシェルジュオフィス — 生駒ビルヂング est.1930 / 登録有形文化財
コンシェルジュサービス
貴社の優秀なスタッフの一人として。
私たちコンシェルジュの役割は入居者様のビジネスをスタッフのように理解し、生産性を最大化するためにサポートすることです。総務的な事務作業から秘書業務まで、皆様が心地よくビジネスに取り組めるようホスピタリティ溢れるサービスを徹底しております。
SERVICE
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FRONT DESK CLERK フロントクラークサービス
レセプショニストが大切なゲストをお出迎え。
- 来客応対
- 電話応対
- FAXの受信・送信・転送
- 郵便物・宅配物等のお預かり・発送手配
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SECRETARY 秘書サービス
秘書業務代行に加え、外注先のご紹介も。
- スケジュール管理
- 各種備品購入手配、接待場所の予約、ハイヤー手配
- 各種チケット購入手配(新幹線・飛行機・宿泊先)
- 外注先のご紹介、ビジネスマッチングのお手伝い
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DOCUMENT ドキュメントサービス
文書作成代行で、事務スタッフ分の経費を削減。
- ワード・エクセル・パワーポイント等を使用した文書作成、入力代行、データ加工、文章校正
- 宛名書き、製本作成
- コピーサービス、資料検索・抽出データのプリント出力
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電話の対応について
- 貴社の社員として貴社名で対応いたします。
- お電話内容により、該当するご担当者様へ振り分けてお繋ぎいたします。
- 外出先、携帯、ご指定場所へ、即座にお電話を転送いたします。
- 承ったご伝言はご希望の方法(携帯・PCメール、出社時メモ等)でご連絡いたします。
- 営業電話のお断りや他部署のお電話番号案内、またご指定の方へのご伝言等、ご指示通りに対応いたします。
- オフィスには多機能電話機を設置。簡単操作で留守番電話、オフィス内受信、外部転送に切り替え可能です。
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FAXの受信・転送・送信について
- 貴社宛に届いたFAXはご要望の連絡方法でご報告いたします。
- 外出中の緊急時や、ご不在時、ご出張中に届いたFAXは、素早くご指定先に転送いたします。
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郵便物・宅配物のお預かり、発送について
- 貴社宛に届くお荷物は、すべてレセプションにて受取り、ご要望の連絡方法でご報告しオフィスへお届けいたします。
- 大型荷物が届いた際は、ご不在の場合でもお部屋へお運びいたします。
- 発送が必要な郵便物は、送料を確認しレセプショニストが責任を持って発送いたします。
- 各種切手を常備し、宛名書き、送付状の作成も承ります。
- 宅配時の梱包作業も承ります。
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その他サービスについて
- ご出勤時にコーヒーをオフィスまでお持ちします(月の平日日数分無料サービス)。
- お出かけの際の自転車の無料貸出を行っております。
- 雨の日には傘とタオルをご用意しております。
- 慶弔備品・ソーイングセットをご用意しております。
- 毎日、専任のクリーンスタッフがオフィスの掃除を行います。
EPISODE
入居者様からのうれしいお言葉をご紹介します。
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01
お客様を笑顔で出迎え、
和やかな中にも凛としたビジネス感が好評受付、来客の案内が基本サービスに含まれている点が嬉しいです。お客様から、「明るい笑顔で接していただきました。素晴らしいコンシェルジュですね。」とおっしゃっていただき、私の株まで上がっています。
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02
状況に合わせてサポート内容をカスタマイズできるサービス
弊社は繁忙期と閑散期の差がある業種なので、コンシェルジュサービスのオプションメニューは嬉しい内容です。文書作成や宛名書き、荷物の代行発送などを必要に応じて活用しています。
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03
視野が広く要望を察して動いてくれるバックオフィス業務の専門家
いつも、どんなに忙しくしていても、受付ではこちらから声をかける前に気づいてくれます。常にアンテナを張りながら業務をされていることに感動することがあります。
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04
臨機応変に動いてくれるので
弊社の価値も高まりますあるお客様との会議で飲み物をお願いすると、お客様の特性まで考慮してサービスを提供してくれます。今日のこちらのお客様は何を喜ばれるのか?そんな思いやりにいつも助けられています。